発送手続き等の変更に関する補足ガイド
発送業務の外部委託に伴う変更点とご利用方法について
いつも当ウェブストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、皆様のもとへより正確かつスムーズにグッズをお届けするため、発送業務を外部の専門業者へ委託することとなりました。これに伴い、2026年8月1日より発送方法および送料の改定をいたします。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
対象期間 | 送料(必要コイン数) | 備考
|
|---|---|---|
9月交換対応分まで | 4,800 パレデミアコイン | 移行期特別価格 |
10月交換対応から | 6,000 パレデミアコイン | 通常新送料 |
1. 改定のポイント(大きな変更点2つ)
送料の支払いに関して、従来の仕組みから以下の2点が大きく変更されます。
- パレデミアコインで支払う形式へ: 送料のお支払いはコインでのお支払いに統一されます。
- グッズ交換時に送料を支払う形式へ: カート内のグッズを交換するタイミングで、同時に送料をお支払いいただきます。
※原則として、送料の支払いは1回分となり、複数回購入された場合でも条件を満たすと追加送料がかからない「まとめて発送」の仕組みを導入しております。
2. 発送のタイミングとスケジュール
発送業務は、原則として発送予定月の中旬頃にまとめて配送いたします。
ただし、お客様ご自身で別途「発送申請」を行う場合は、下記の日程(締め日)ごとに申請があった分をまとめて発送手続きへと移行します。
- 毎月 10日 締め
- 毎月 20日 締め
- 毎月末日 締め
3. 「まとめて配送」のルールと実例
同一カート内の商品は原則まとめて配送いたします。商品の組み合わせによって発送時期が異なりますので、以下の実例をご確認ください。
ケースA:同一カート内に受注生産商品が含まれる場合
発送時期は、カート内でもっとも遅い発送予定月の商品に合わせて同梱発送されます。
【実例】7月1日に「8月発送商品」と「9月発送商品」を同時交換した場合
原則として、まとめて9月に発送となります。
※もし8月発送商品を先に受け取りたい場合は、別途発送申請の際に送料をお支払いいただくことで、先行発送が可能です。
ケースB:送料支払い後に追加でグッズを交換した場合
最短で発送できるタイミングに合わせて、可能な限り自動でまとめて発送されます。
【実例1】9月発送予定で送料支払い済み + 追加で「8月発送商品」を交換した場合
追加の送料支払いは発生しません。
発送予定月の前月末(9月発送予定の場合は8月末)までに交換完了した「9月発送可能商品」は、すべてまとめて9月に発送されます。
【実例2】9月発送予定で送料支払い済み + 追加で「10月発送商品」を交換した場合
この場合は、新しく10月発送分の送料が別途発生します。
なお、このとき一緒に「8月発送商品」を追加交換していた場合、その8月発送商品は9月発送分に同梱されて発送されます。
ケースC:交換した商品が「在庫商品のみ」の場合
翌月発送予定として送料をお支払いいただきますが、発送待ちステータスが在庫商品のみである場合に限り、発送予定前月末までであれば【1回無料】で発送申請(日程変更)が可能です。
【実例】7月1日に交換し、8月発送予定となっている場合
7月中に発送申請を行った場合は、一番近い締め日(10日・20日・月末)の便へ無償で1回日程変更が可能です。
【ご注意】
・発送申請を完了した後に、さらに新しく商品交換を行った場合は、状況に応じて別途送料が発生することがあります。
・8月に入ってからの別途発送申請や変更はできかねます。その場合は予定通り8月中旬の発送となります。
